Waffiy Industries · ADSIA Academy · Content System

CONTENT &
VIDEO SOP

Panduan untuk team content & video creator — dari TikTok algorithm hingga storyboard, hook, dan optimization

01
Foundation

TIKTOK ALGORITHM

4 faktor ranking yang tentukan reach video kau — faham ini sebelum buat sebarang content

⏱️
Watch Time
Total masa semua viewer tengok video. 100 viewers × 30s > 1,000 viewers × 3s. Watch Time adalah ukuran sebenar engagement.
Tingkatkan: Hook kuat di awal, ending yang buka curiosity, content yang relatable sepanjang video.
✅
Completion Rate
% orang yang tengok video habis. TikTok suka video yang orang tengok sampai akhir — signal content quality tinggi.
Tingkatkan: Jangan reveal semua di awal. Bina curiosity gap. "Tapi ada satu lagi..." buat orang tunggu sampai akhir.
💬
Engagement
Semua interaksi — tapi nilai berbeza. Comment paling bernilai kerana ia signal "discussion" kepada TikTok algorithm.
#1 Comment — paling bernilai (discussion signal)
#2 Share — expand reach ke audience baru
#3 Save — high purchase intent signal
#4 Like — paling rendah nilai
📈
Trending
Guna audio/format trending untuk ridekan momentum. Tiru sound sahaja — jangan tiru content. TikTok reward relevance, bukan copy-paste.
Cara betul: Trending audio + content niche produk kau. Organic reach dari trending + niche relevance = maximum impact.
🚀
Batch System: TikTok test video kau kepada ~200–500 orang dulu. Jika Watch Time + Completion Rate tinggi → batch ke-2 (~2,000–5,000 orang) → viral loop. Fokus pada 3 saat pertama — ini yang tentukan sama ada batch pertama skip atau teruskan.
02
Setup

JENIS TIKTOK ACCOUNT

Personal vs Business — perbezaan capability dan strategi penggunaan untuk maksimumkan reach organik + paid

💡
Strategi Hybrid Waffiy Industries: Affiliate creator → guna Personal Account untuk organic content & trending sounds. Brand account → guna Business Account untuk ads + analytics. Link kedua-dua ke TikTok Shop yang sama = maximise organic + paid serentak.
03
Discovery

PROFILE NAME & SEO

3 komponen profile yang jadi asas TikTok Search visibility — konfigurasi betul = organic discovery tanpa ads

📛
Profile Name
[Nama/Brand] | [Kepakaran] | [Niche/Keyword]
Masukkan keyword yang audience kau akan cari. TikTok Search index Profile Name — orang search keyword yang ada dalam nama kau, profile muncul.

Contoh: "Waffiy Shop | Skincare Murah Malaysia"
🔗
Username
@[brandname] — clean, short, memorable
Username jadi permanent URL profile kau. Pilih yang mudah disebut, mudah diingat, mudah di-tag oleh affiliate.

Jangan tukar kerap — ia jadi URL yang orang simpan dan share.
📝
Bio
Apa dijual + Kenapa follow + CTA + Link
Jawab 3 soalan dalam 2–3 baris: (1) Apa yang kau jual? (2) Kenapa patut follow? (3) Apa yang perlu dilakukan sekarang?

"Skincare organik 🌿 | Free sample | Klik link di bawah"
04
Technical

VIDEO OPTIMIZATION

6 faktor teknikal yang affect impression dan conversion — checklist wajib sebelum publish setiap video

📱 Vertical Orientation
Impression
Full-screen vertical = immersive. TikTok algo prioritise vertical content. Ratio 9:16 adalah standard — horizontal dapat less reach.
🔊 Adding Any Sound
Impression
Algo push content dengan audio lebih kuat — walaupun viewer mute phone. Sound = signal engaging. Silent video dapat less distribution.
⏱️ Duration 15–34 Saat
Conversion
Sweet spot untuk purchase intent. Cukup untuk complete pitch (hook + demo + CTA), tak terlalu panjang untuk lose attention.
📐 Aspect Ratio Full Screen
Conversion
No black borders = rasa lebih native, kurang "ad-feel". Viewer lebih comfortable = lebih berkemungkinan beli.
🎥 Resolution 720P
Conversion
Sweet spot — HD tapi file size kecil = faster load. 1080P tak semestinya lebih baik: loading lambat = watch time drop.
📢 Clear CTA Added
Conversion
Tanpa CTA jelas, viewer tak tahu nak buat apa. CTA verbal + text overlay + instruction = 3x lebih berkesan dari CTA verbal sahaja.
05
Creative

HOOK SYSTEM

5 jenis hook + TEMPS Model — 3–5 saat pertama yang tentukan sama ada TikTok push video kau lebih jauh

⚡
3 Lapisan Hook Serentak: (1) Visual Hook — apa yang orang NAMPAK dalam 0.5 saat, (2) Audio Hook — 2 perkataan pertama yang didengar, (3) Text Overlay — teks yang appear dalam 1 saat. Max 10 perkataan — lebih dari itu, orang skip.
01
Unboxing / Reveal
Curiosity gap — orang nak tahu apa dalam kotak
"Cuba tengok apa yang saya dapat hari ni..."
02
Order / Social Proof
Tunjuk notification order untuk instant credibility
"Dah masuk 47 order semalam untuk benda ni..."
03
Situation / Scene
Set scenario relatable yang audience recognize instantly
"Pernah tak masa nak keluar tapi rambut tak mahu..."
04
Question
Soalan yang audience mesti jawab dalam kepala
"Korang masih guna cara lama untuk [masalah]?"
05
Problem Statement
State masalah audience — "Itu saya!" reaction
"Kalau kulit kau macam ni di waktu pagi, ni sebabnya..."
TEMPS Model — Framework Bina Hook
T
Trigger
Visual, bunyi, kata kunci yang buat orang stop scroll
E
Emosi
FOMO > Curiosity > Aspiration. Pilih satu emosi per hook
M
Message
Mesej utama dalam 5–10 kata. Jelas, direct
P
Persona
Specific audience (ibu, wanita kerja) perform lebih baik
S
Stakes
Apa yang rugi kalau tak tengok habis? Stakes jelas = watch time tinggi
🔄
Jangan ulang hook yang sama! Rotate jenis hook untuk setiap video. Algorithm push ke set audience yang berbeza setiap kali — hook berbeza = reach audience baru yang mungkin lebih responsive.
06
Structure

STORYBOARD FRAMEWORK

8-part structure untuk video panjang (45s–3min) · 3-part untuk video pendek (15–34s)

3-Part — Video Pendek (15–34s)
→Sesuai untuk impulse buy produk
→Makanan, aksesori, produk murah
→HOOK → PRODUCT INFO → CTA
8-Part — Video Panjang ★ (45s–3min)
→Untuk build trust — considered purchase
→Skincare, supplement, electronics
→Setting → Hook → ... → Emotion Trigger
1 · Setting
Establish scene, masa, talent. Shot: talent, suasana, produk, signboard. Establish context 2–3 saat tanpa dialog.
2 · Hook
Pattern interrupt — buat audience TERPAKSA teruskan. "Menyesal betul datang kedai ni..." — negatif yang menarik positif.
3 · Intro
Address masalah audience. "Korang selalu rasa [masalah]?" — bina connection dengan pain point yang relatable.
4 · Content 1
First reveal — produk atau solusi. Fokus pada MANFAAT pertama, bukan ciri-ciri. Tunjuk transformation.
5 · Content 2
Deep dive — bukti, sensory details. "Nampak rangup kan?" — trigger imaginasi. Audience rasa macam dah try.
6 · Content 3
Social proof in action. Host sendiri guna/makan/pakai. Authentic reaction convert lebih baik dari script.
7 · CTA + Urgency
Action yang jelas + incentive. "Tunjuk video ni dapat 10% diskaun" — specific, actionable, ada reason sekarang.
8 · Emotion Trigger
Final emotional close — FOMO atau aspiration. "Sampai bila? Selagi ada stok!" — scarcity yang believable.
07
Positioning

UNIQUE SELLING POINT

5 kategori USP + dua pendekatan content — Story-Led untuk video, Product-Led untuk live

Identiti & Kredibiliti
Warna & design unik
Saiz & varian
Kelebihan vs pesaing
Kredibiliti brand
Koleksi & Pilihan
Berat & kuantiti
Pilihan warna/rasa
Koleksi series
Kelebihan set bundle
Bahan & Heritage
Jenis bahan/material
Sejak bila beroperasi
Cara pembuatan
Asal usul produk
Prestasi & Proses
Unit terjual (social proof)
Fungsi & kegunaan
Kandungan & formula
Proses QC
Pengalaman & Tempat
Pengalaman guna produk
Menu / variasi
Tempat & lokasi
Fasiliti & servis
Story-Led — Video Organic
→Storytelling dulu, produk later
→Audience rasa MEREKA yang discover produk
→Higher watch time + lebih share
→Soft sell — psychology mesej
Product-Led — Live & Ads ★
→Highlight benefit produk dari awal
→Direct, clear, conversion-focused
→Higher CO Rate
→Hard sell — direct approach
⚖️
Prinsip Penting: Live = Hard Sell | Video = Soft Sell (Psychology Mesej). Jangan campur approach — gunakan yang betul untuk medium yang betul.
08
Production

VIDEO FORMULA & WINNING CRITERIA

Formula 3-part yang proven + cara kenal pasti winning video dari pelbagai sumber

1
HOOK
3–5 Saat Pertama
Stop scroll. Buat orang TERPAKSA teruskan. Visual + Audio + Text overlay serentak.
Metric: Retention Rate >50% pada 3 saat pertama
2
PRODUCT INFO
3–30 Saat
Tunjuk MANFAAT, bukan ciri-ciri. Transformation, selesaikan masalah, social proof. Brain process story 22x lebih cepat dari facts.
Metric: Retention Rate >30% pada 30 saat
3
CTA
Akhir Video
Direct dan jelas. Tepat apa yang nak dilakukan. Satu CTA sahaja — jangan multiple options.
Metric: CTR ≥5% + CO Rate >3%
Cara Kenal Pasti Winning Video
Sumber VideoMetric UtamaThresholdTindakan
Kalodata

Video affiliate pesaing		Unit Sales tinggi (organic)Prinsip 555 atau 115Approach affiliate creator tersebut
Video Affiliate Anda

Creator dalam program		Sales datang dari videoMin 1 organic orderMinta ads code → Spark Ads
Video Sendiri — Ada Sales
CO Rate + ConversionCO Rate >3% + ROAS ≥ BELetak dalam Treasure Box
Video Sendiri — Tiada Sales
Retention + Traffic SourceRetention >50%Test run AG — RM10–20
09
Pre-Production

SETTING STRUCTURE

Framework WHO-WHY-WHEN-WHAT-WHERE-HOW — template boleh di-duplicate untuk setiap video production

WHO
Talent / presenter
Videografer
Video editor
Product stylist
WHY
Branding / awareness
Sale conversion
Info / demo
UGC content
WHEN
Scene timing
Masa shoot
Timing publish
Trend window
WHAT
Hook yang dipilih
Shot list produk
Angle & framing
Aspect ratio
WHERE
Lokasi shoot
Background/backdrop
Indoor vs outdoor
Studio vs real scene
HOW
B-roll, close-up
Handheld vs tripod
Lighting setup
Audio mic
📋
Cara Guna: Buat template dalam Google Doc atau Notion. Setiap kali nak shoot video baru, duplicate dan isi. "Begin with end in mind" — decide objective dan platform dulu, baru plan production details.
10
Strategy

CONTENT GROWTH FRAMEWORK

5 fasa pertumbuhan content dari Followers hingga Viral + SWOT analysis untuk setiap peringkat

Fasa 1
FOLLOWERS
Niche spesifik. Post 1–3x/hari. Trending sounds. Engage semua comments.
→
Fasa 2
SMALL GROUP
Engage setiap comment personal. Collab creator niche sama. Build consistency.
→
Fasa 3
MEDIUM GROUP
Introduce TikTok Shop. Start affiliate program. Build community signal.
→
Fasa 4
LARGE GROUP
Scale dengan ads. CA/LA audience. Multiple content series.
→
Fasa 5
VIRAL
Maintain quality. Ride viral dengan follow-up content related. Convert viewers.
SWOT Analysis untuk Content Kau
S — Strength
Apa yang buat content kau unik? Niche yang tak ramai buat. Produk yang ada proven demand. Track record yang credible.
W — Weakness
Hook yang masih lemah? Editing yang perlu improve? Consistency yang tak stable? Gap yang perlu diperbaiki.
O — Opportunity
Trend yang boleh dinaiki. Keyword yang under-served. Season atau event yang datang. Competitor yang tak aktif dalam niche kau.
T — Threat
Pesaing yang overlap niche kau. Platform policy changes. Seasonal demand drop. Trending content yang shift attention.